微信客户管理系统以客户需求为导向

阅读 18 · 发布日期 2020-12-24 · 添加人:网站管理员

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  是否是高效的,有意图的?公司市场部收到客户数据,交给销售部跟进。销售负责人将这些数据平均分配给部下的销售者,一天内完成线索跟进,反馈结果。下班前销售跟进,反馈跟进结果,只有张先生没有完成任务。

  销售负责人了解情况后,张先生为了更好地销售这些客户,在打电话之前,在百度、企业调查、天眼调查这些网站上搜索企业的基本信息,对企业有了基本的理解后,改变了对应的客户技术和案例,做了充分的准备尽管小张这批顾客的意向率明显高于其他销售,但小张花了两天时间才完成了别人不到一天就完成的工作,影响了他那两天的顾客开发和跟进。

  鱼和熊掌不可兼得?

  另一方面,张先生的跟进结果也引起了销售负责人的注意,提高销售意向的转化率和顾客垄断率对企业来说同等重要。小张的方法对销售转化非常有帮助,但却拉低了拓客效率,难道增加客户覆盖率和销售转化率就不能兼得吗?

  不仅仅是小张和他的销售主管面临这个困惑,大部分的企业其实都有这样的困扰。

  红鹰微信客户管理系统以客户需求为导向,以人的需求为导向,致力于解决企业销售难题,将客户线索和客户信息做了有效的结合,成功地解决了企业客户覆盖与销售转化的矛盾。

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  在原有线索库的基础上,红鹰微信客户管理系统抓取了各企业线索的全网工商信息,形成了企业报告,为企业输出了客户线索,同时还附带了网上可搜索到的相关注册信息。免去了企业销售找客户和找客户资料的时间,有效提升企业的客户覆盖率和销售转化率两大指标。

  知己知彼,才能百战不殆。

  世界权威营销专家杜雷顿·伯德说:因为你已经知道别人了,你可以更好地进行营销。企业报告就是让你快速了解客户的敲门砖,通过企业报告,对客户的相关信息进行全方位的分析、推敲,挖掘出客户的需求,减少销售的阻力,让销售更具针对性,从而提高自己的销售转化率。

  那么,销售是如何通过企业报告来助力提升企业销售转化率的呢?

  1.初步客户分级

  销售获得一批客户线索后,应该先对这些客户线索进行一个简单的划分,把更多的精力放到质量度更高的线索上面。

  红鹰微信客户管理系统企业报告从基本信息、主要人员、企业业务、竞品信息、招聘信息等多个维度展示了企业的基本状况,通过企业报告的维度可以快速判断企业的经营状况。维度越多、工商信息越全面,反映企业线索质量越高。

  2.制定有针对性的销售策略

  针对信息维度比较全面的高质量线索,销售还可以通过企业报告中匹配的官网地址,直接跳转到官网,了解更加详尽的企业现状。而且销售也可以根据客户的主要业务、竞品信息等,制定有针对性的销售策略和相关行业的服务案例,找出更容易突破客户的切入点,让客户在与销售的沟通中,感受到你所做的功课,从而对你的产品产生更大的信任。

  只有“知己知彼”,才能打赢每一场战役。企业报告使销售人员能够快速掌握客户的相关信息,有针对性地与客户进行谈判。红鹰微信客户管理系统可以把握客户需求,有效提高销售转化率。