工作手机能够保护客户资源

阅读 4 · 发布日期 2020-11-16 · 添加人:网站管理员

  接到很多工作手机的顾客商量后,发现很多人都不知道工作手机的真正内涵。大多数人认为它只是简单地配备了一个手机硬件,而忽略了管理软件的因素。

  通常,企业会给员工,尤其是销售和客户服务团队,发送专门联系客户的专用手机,主要目的是让员工公私分开,提高工作效率,保护客户资源。

  但这样的结果往往是,员工把手机拿在自己手里,想怎么用就怎么用,和客户打电话,发微信,这些都无法监管,和私人手机有什么差别呢?

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  真正意义上的工作手机,手机硬件只是一个载体,核心是内置管理系统,一般有通话录音,客户号码加密,微信聊天同步上传CRM客户管理系统等特定功能,而且系统只限于安装工作所需的软件,确保手机只为工作服务。

  工作手机兼具移动外呼功能。以前只能通过工作站的呼叫中心打电话记录销售情况,管理人员只能通过电脑查看。现在,你可以用工作手机随时记录和查看,及时纠正销售在向客户解释时的错误,快速提高销售技能。