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搭建微信营销体系 转化潜在商机

阅读 72 · 发布日期 2019-06-06

企业名称:上海钢联电子商务股份有限公司企业行业:电子商务红鹰工作手机为客户服务提供了智能化方 向,作为连接客户与宜样的桥梁,红鹰工作手机为客户提供了更智能更高效的服务。痛点传统添加微信后,很容易把客户晾起来客户咨询量大,存在大量简单重复问题,人力成本居高不下每天几十个微信号要分别发十几条朋友圈内容,复制粘贴非常繁琐,效率低解决方案通过好友回复与快捷语话术第一时间与客户建立联系红鹰工作手机关键字自动回复,解决客户大部分常规问题,复杂问题再交给人工朋友圈批量营销,一键发送多个微信号朋友圈,跟圈设置大号发送内容,多个小号自动跟着发效果给客户留下好印象,利于客户留存红鹰工作手机解决了70%的客服问题,节约企业人力一次发朋友圈操作,多微信号齐发,大大提升客服减轻客服工作量,提升工作效率

详细信息

企业名称:上海钢联电子商务股份有限公司

企业行业:电子商务

红鹰工作手机为客户服务提供了智能化方 向,作为连接客户与宜样的桥梁,红鹰工作手机为客户提供了更智能更高效的服务。


  • 痛点

    • 传统添加微信后,很容易把客户晾起来

    • 客户咨询量大,存在大量简单重复问题,人力成本居高不下

    • 每天几十个微信号要分别发十几条朋友圈内容,复制粘贴非常繁琐,效率低

  • 解决方案

    • 通过好友回复与快捷语话术第一时间与客户建立联系

    • 红鹰工作手机关键字自动回复,解决客户大部分常规问题,复杂问题再交给人工

    • 朋友圈批量营销,一键发送多个微信号朋友圈,跟圈设置大号发送内容,多个小号自动跟着发

  • 效果

    • 给客户留下好印象,利于客户留存

    • 红鹰工作手机解决了70%的客服问题,节约企业人力

    • 一次发朋友圈操作,多微信号齐发,大大提升客服减轻客服工作量,提升工作效率