企业微信营销工具

阅读 24 · 发布日期 2020-12-10 · 添加人:网站管理员

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  2018年,北京某职业技能培训机构主要通过电话进行营销,呼叫量大,客户投诉率高,转化率很低。2019年试做企业微信营销,机构发现引流的客户在企业微信做成交转化特别高,后期也积累了不少客户,原本让老板乐开了花,但客资管理、销售业绩的问题渐显:

  1、监督不到位导致客户流失

  一个人下班拿多部手机回家很不方便也很不安全。

  2、员工离职导致客户流失

  有的销售工作一段时间后跳槽把公司客户也带走了

  3、转账收费等风险问题管理难度大

  销售用企业微信钱包偷偷转账、私发红包或叫客户发红包

  4、员工水平参差不齐,客户体验度低

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  销售在线时,每天需要重复回答大量相同问题,经常因回复消息不及时或打错字造成客户流失。微信聊天记录

  5、模式单一,手工营销作业低

  员工每天都要加好友,和客户聊天,经常手忙脚乱。一台电脑也只能登陆一个企业微信,很不方便。

  因此,机构管理者非常头疼。

  今年1月,公司为每一次销售分配了一部红鹰工作手机。红鹰工作手机可以将多个企业微信号集中到一个座位上进行统一管理。聊天记录保存时间长,方便管理员随时查看,敏感操作会被提醒。

  该机构销售通过红鹰工作手机登录企业微信,可以对企业微信好友进行分组管理,多维度标签设定,分组一键群发,精细化运营。经理通过后台实时查看销售人员与客户的沟通记录,通过不断优化话术,客户转化率也大大提高。通过快速回复功能,快速响应客户需求,提高销售服务效率。

  “我们不用每天查看员工的手机,所有员工的日常工作内容在管理后台一目了然。使用红鹰工作手机管理系统的月份,销售部没有增加销售额的情况下,业绩比去年增加了80%,顾客满意度相当高,交易量上升,员工没有挖掘公司顾客的现象。销售冲突会发出警告,有自己做不到的客户,转移到社长的座位上,协作交流,工作效率高,成交率也高。该机构负责人表示。