如何设定员工在企业微信上的使用权限

阅读 18 · 发布日期 2020-12-10 · 添加人:网站管理员

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  许多互联网公司喜欢把客户资源培养在公司的企业微信号上,企业微信的粘性足够强,交流方便,企业微信运营这个职位的需求越来越大。但这个职位有个弊端就是员工监管问题,大部分运营都是销售性质的,入行门槛低,学历要求不高,经过短期培训就能迅速上岗。

  业绩可以考察,但人心无法控制。个别经营企业微信是因为年轻,只想赚钱,道德不可避免地会缺失。例如,我们接触过的一家教育公司正在进行在线培训。主要模式是讲师使用公司的手机在微信群中讲课。

  这种运营模式直接导致了讲师将客户资源转移、私收红包、删除客户、删除聊天记录等现象。虽然公司的讲师不到10人,但由于客户都是高价值精准付费会员,失去客户的成本至少在2万元以上。

  经过朋友介绍,他们找到红鹰科技——一家专业管理企业工作手机的公司。

  我们给该企业的二十部工作手机都以保密的形式使用了“红鹰工作手机”,之后神奇的事情发生了:一个月内系统检测到员工转移客户79起,私收红包金额10万+,与客户关系恶劣导致删除客户企业微信号30多余人

  由于系统将员工的操作行为全都记录下来了,铁证如山,那些心术不正的员工全被开除了,并且在质检部门的配合下,他们将私收的红包全都归还给了公司。

  想知道“红鹰工作手机”是如何监管他们的吗?

  红鹰工作手机系统是监督企业员工工作手机的专用系统,规范员工行为,促进微信成交,使企业运营更加高效、先进、安全。它的主要监管功能分为以下几个方面:

  1. 员工行为监管

  员工在工作手机上的操作痕迹,例如删除客户的微信,发送名片,发送位置,擅自组成小组,拉黑客户的微信,设置微信,这些行为都可以禁止操作,即使不禁止,员工的所有操作都会被系统自动记录下来

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  2.企业微信聊天记录监管

  不要害怕员工删除聊天记录。他们说的每一句话都会被工作手机系统自动实时保存。一旦他们虐待客户,想要钱,以工作的名义骚扰客户,或者说话不规范,你可以进入后台看到。

  3.红包转账监管

  顾名思义,只要员工在微信上的每一笔收款、红包和金钱有关,系统就会自动记录在后台,员工不敢再捞半滴油水。

  4.敏感词阻止并记录

  有些员工想将优质客户导流到自己企业微信号上,比如说“加我另一个号”,这样的词语可以设置关键词阻止,被阻止之后系统还将自动记录下来,方便管理员了解员工动向。

  5.通话录音/短信监管

  使用工作手机系统的另一个优点是能够自动保存员工的通话录音和邮件内容,从这两个方面能够更好地把握员工的动向。

  6.好友数据实时备份

  系统自动将朋友的数据备份到云中,即使密封,朋友也不会丢失。此外,朋友也可以在后台分配到其他账户。

  7.隐藏重要客户企业微信号

  设定员工在企业微信上的使用权限,可以隐藏客户信息,让员工不能使用私人号码添加客户企业微信,因为什么都看不见。管理安全和风险控制尤为重要。只有将手机监控系统与企业内部系统连接起来,企业的运营才能有序。