用微信客户管理系统的技巧

阅读 4 · 发布日期 2020-10-14 · 添加人:网站管理员

  在微信上,如果客户长时间的话,信赖的基础就会消失,对我们也没什么意义。那怎样做好微信客户管理?今天红鹰小编给大家分享几个技巧。

  微信客户管理系统

  微信客户管理系统技巧1、给微信客户详细“打标签”

  利用贴标签的方式给微信客户进行分类。可以给一个客户贴几个标签,形成用户画像,从多个维度定义客户。例如,朋友的标签是重点客户、男性、长沙、意向b产品等,我们可以管理。

  微信客户管理系统技巧2、把客户分组管理

  例如,实体店的微信客户来源通常是互联网和商店。去过店的人和没去过店的人对你的信任度肯定是不一样的。首先要区分这两部分。再次到店的顾客有消费过的,也有没有消费过的,这些都要标记清楚。

  标记可以自己自由设定,自己对不同类别的好友一目了然就好。

  微信客户管理系统技巧3、区别对待微信客户

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  相信很多朋友在大量推送信息时没有什么区别,直接发送是不正确的做法。对待客户,我们不能够一概而论。

  微信营销促销要根据不同标签客户做不同的活动,推送不同的信息,准确联系。

  喜欢重点客户:你不需要花太多时间推广产品,多给点人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他给你介绍客户。

  来店消费的顾客:对店、产品都有一定的认可和信赖,所以宣传的重点应该在消费升级、课程升级上深入挖掘顾客的需求,制定促销方案。

  到店客户但没有消费过的客户:重点向其宣传新产品、新服务、新功能等,深挖客户需求。

  还有就是未到店的顾客:要注重引导顾客到店,可以搞一些到店礼节之类的活动,当然要搞得高一点,不要让顾客觉得很LOW,这样会降低顾客对公司和产品的好感度。

  总而言之,微信客户管理系统一定要做好细节工作。若是感觉麻烦,复杂?那不妨试试红鹰。

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