怎样提升了客户管理的效率

阅读 6 · 发布日期 2019-09-18 · 添加人:网站管理员

  大客户往往是企业重要的收入来源,同时也是各家公司争夺的重点。一着不慎,就有可能就此失去一个重要的大客户。同时,许多企业在处理大客户业务时还常面临从销售到产品到交付等环节的多重难题,深感有心无力。

  每个企业的管理都会经历从依靠人到依靠流程、制度、工具的转变。由于完全依靠人力会有极大的不确定性以及主观意识等,因此很多企业资源系统/CRM(客户关系管理)OA(办公自动化)等系统软件应用而生,极大的提升了管理的效率。

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  之前曾专门和一些中小企业的销售人员沟通了解,发现有一些甚至完全靠员工自己的脑力记录,存在的很多问题,比如联系客户经常遗忘上次的沟通情况、或者重复打扰一个客户多次、领导也无法随时了解大家的进度情况。整个管理混乱不堪目标也无法快速高效推进。

  专门针对这类问题,我们一般都会通过将工作流程化,再开发一些实用的管理工具来解决,提升整体的效率。如果您的企业也在经营管理的过程中遇到了很多问题,希望结合公司的具体情况,实际的业务痛点,针对性的解决,以提高效率。那不妨和我们聊聊。了解需求之后,可以根据您的具体以需求定制开发实用性很强的管理工具。