微信客户管理的软件主要的功能

阅读 26 · 发布日期 2019-06-26 · 添加人:网站管理员

  微信客户管理的软件主要解决哪些管理问题呢?使用微信客户管理的软件首先可以避免员工利用公司微信卖自己的产品,或者自己找产品去卖给客户以及员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行。可以避免员工删除与客户的聊天记录,拉黑客户并且贪污客户的的款项以及私自推送名片到其他微信上。

  微信客户管理的软件可以实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据长久保存,封号也不怕。

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  微信客户管理的软件主要的功能的重点有:

  ①微信的聊天的记录监控,这个是重要之重的。

  ②手机的通话的内容的记录,包括录音跟短信的查看等都可以清楚的看到。

  ③微信朋友圈的管理,包括点赞以及朋友圈统一发送都可以由管理员来一建设置操作。

  ④微信的客服功能,微信的自动回复功能,可以预先先编辑好的语句来自动回复相对应的问题。

  客户统计:客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、重复客户筛选

  工作量统计:聊天占比统计、敏感操作统计、粉丝分配统计、粉丝增长排行

  财务统计:转账次数统计、转账金额统计、收发红包统计、转账确认统计

  微信客户管理的软件有效提高员工的工作积极性,并防止运营中部分数据的流失,红鹰工作手机微信客户管理的软件可以让管理员及时查看聊天记录,把每天的工作量化并进行统计,包括加粉数量、沟通数量、沟通效果、成交量等数据,这样可以有效避免员工消极怠工的情况。毕竟加到个人微信里的客户一般都是相对比较精准的了,大多数流量流失,主要都是因为客服接待不及时,以及客户获得不到想要的准确回答导致的,为企业找到解决问题的入口。通过聊天记录及时发现问题,对客服人员进行及时培训,有效提高整体客服的转化率及服务质量!