微信客户管理有效的管理方法

阅读 8 · 发布日期 2021-03-01 · 添加人:网站管理员

  了解详情了解详情  

  在微信主流化的时代,人手一部手机一个微信就可以开展工作,工作中的沟通离不开微信,微信是主要的聊天工具,无论是沟通工作对接,还是与客户的联系,都要进行一次微信的管理,让管理更有条理,红鹰工作手机微信客户管理系统专门致力于微信管理的研究,设计开发了一套与微信相匹配的沟通体验,简单易用,零成本上手,工作方式熟悉。

  微信客户管理之管理员工篇

  微信重要的管理就是管理自己的员工,对于企业来说,要先管理好员工,进而才能更好的管理员工手上的微信客户。而管理微信对于人的管理更好的措施是利用软件来管理,微信既然是聊天工具,那么利用软件来管理微信聊天工具是更直接有效的方法。

  微信客户管理的软件推荐红鹰工作手机管理软件。红鹰工作手机三个突出的功能就能解决管理的痛点:

  一是员工的工作手机监管控,管理员可以看到全体员工的微信内容、好友、以及朋友圈的管理与发布。

  二是微信云客服功能,对于需要用微信跟客户对接的行业,这是一项重要的功能,利用软件登录微信pc端可以管理多微信号的多客服,消息可以一人管理所有客户也可以设置自动回复问题。

13

  三是手机的监管与控制,员工的工作手机是透明的,只要是工作手机,就能监管到手机的所有功能,包括信息以及打电话的录音等都可以在系统上随时回放。这三个功能是企业之间更重要的功能,一个软件解决所有需求。

  微信客户管理之管理客户篇

  已消费过的客户

  在员工的微信中,有些客户已经是老客户,消费者已经认可了你的产品服务,今后的重点工作是销售和维持客户关系。时不时问候客户维持关系,在顺水推舟介绍新品,老客户维系好的话购买新产品是很容易的,因为感情基础比较深。

  未消费过的客户

  那些没消费过客户,但是给你留了微信的人,信任会少一点,肯定有一点需求不满足他。下一个主要工作是挖掘客户需求。找到客户的的需求切入点,重点开发。

  沟通方法有主次

  对于这样的老顾客,我的方法一般是在空闲时间分批交流,一次联系5个人有回复和哪个对话,把他作为工作的一部分每天抽出1小时和这些顾客对话。与这样的客户沟通要喜新不厌旧,但原则上新客户优先。归根结底,新客户刚接触到我们,我们需要尽快给他建立一个认知,而老客户已经对我们很了解了。

  以上就是微信客户管理的全过程介绍,微信管理客户与管理员工,微信客户管理有效的管理方法就是购买拥有以上功能的红鹰工作手机解决微信客户管理的所有问题。推荐阅读:使用微信客服软件高效管理效果