工作手机如何管理员工

阅读 13 · 发布日期 2021-01-14 · 添加人:网站管理员

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  现在很难开发客户。如果企业管理客户没有有效的工作系统,就很难维护客户。因此,许多企业为员工定制和分发专用手机。工作手机的主要功能是帮助企业保护客户资本,规范员工销售行为,加强微信营销。

  在保护客户资金、管理员工两点上,各工作手机功能的重合度高,各品牌的最大区别在于微信管理系统的功能。

  一、工作手机如何保护客资

  1.查看微信聊天

  管理者可以通过工作手机的后台实时查看员工的微信聊天记录,监督员工的微信销售行为。

  2.查看通话录音、短信

  员工使用工作手机与客户通话,工作手机的后台保存所有通话录音,管理者可以随时查询,可以查看手机邮件。

  3.加密微信号、手机号

  利用工作手机后台给员工分配客户,会把客户微信号、手机号进行加密,避免员工私下联系客户。

  二、工作手机如何管理员工

  1.预警员工违规行为

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  在员工与客户微信沟通时,当出现这些行为,工作手机系统会即时向管理者报警,包括删除微信好友、删除聊天记录、私人转账、索要红包、辱骂客户等不当行为。

  其中,红鹰工作手机官网显示,万一客资已被删除,管理者可以通过工作手机后台及时进行还原,避免严重损失。

  2.精准考核员工

  工作手机对员工每天的工作有详细的数据统计,管理者对员工的工作量一目了然,包括聊天数量、粉丝增长、接待客服人数、收发消息条数、转账金额等统计。

  3.提升员工业务能力

  员工与客户沟通中遇到难题,通过工作手机一键转接,可以把当前会话转给领导和同事进行求助,这样帮助员工提升业绩,同时也可以让员工学习提升。

  三、工作手机如何强化微信营销

  1.一人管理多个微信号

  通过工作手机的背景,一个人可以同时管理多个微信号的客户,提高沟通效率,降低人工费和时间成本。

  2.挖掘朋友圈潜在客户

  利用朋友圈的朋友访问记录来判断朋友对产品和服务的意向,他们会知道谁是潜在客户。

  3.建立客户档案精准推广

  微信上的客户越来越多。要做好转型和增加回购,需要更准确的客户信息。利用工作手机,可以给客户打标签,通过标签分组管理,再进行分组精准推广。推荐阅读:销售专用工作手机微信客户管理软件