员工微信应该怎样管理比较有效

阅读 27 · 发布日期 2020-11-28 · 添加人:网站管理员

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  若是说有什么职位,每家公司都不可缺少的,那一定是销售的岗位。销售和业务员这两个岗位简直是每个公司的标配,尤其是金融、医疗、大健康、美容、教育培训、招商等行业,旗下员工都是以销售为主。这类企业都会面临着两个管理难题,客户管理和员工管理。

  移动互联网时代,客户基本都是加销售微信沟通,客户掌握在员工手里,企业无法直接留存客户资源,员工离职后更是直接带走客户,给企业造成无法挽回的巨大损失。

  而企业的销售员工众多,企业对员工的监管难以到位,也不可能一一查看销售的微信号沟通内容,管理成本过高。但是不监管,员工的私单飞单问题严重,甚至找客户索要红包,随意承诺折扣,大大影响企业口碑和收益。员工在工作时,极有可能消极怠工,用企业资源做私人事情,拉低工作效率,不利于企业良性健康的发展。

  双重管理难的状态下,企业如何突破瓶颈,解决管理难题?

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  聚合管理员工微信

  将员工微信聚合到微信个人号管理工具后台,管理者可在管理端看到员工和客户沟通的具体情况,聊天记录和金额往来后台备份,随时可查。

  员工微信的客户资料后台全保存,把客户资源牢牢掌握在企业手中,即使有员工离职,也带不走一个客户。

  员工协作转接

  将员工微信聚合管理后,如果员工下班或者有事不能对接客户,无缝转接给接手的同事,大大节省了交接成本,提高转接效率。

  精准管理客户

  利用微信个人号管理工具统一给客户打标签,系统通过大数据智能分析客户画像,包括性别、地域、爱好、年龄、职业等等,为员工的针对性营销提供数据支持,大大促进了客户的成交率和转化。

  辅助营销

  企业提高工作效率靠的不仅是员工管理,高效的沟通和辅助营销也必不可少。微信个人号管理工具的朋友圈营销、快捷回复设置等功能,强势赋能员工速效沟通,快速提升信赖,让成交率、转化率一日千里,节节攀升。

  在这个渠道、平台流量红利都逐渐消失的市场环境下,所有的生意,都值得用微信个人号再做一次。红鹰工作手机系统,用专业赋能行业,帮助企业实现微信客户管理、客户服务及营销转化。相关阅读:微信管理系统好不好用?