微信管理软件为什么会受到市场的青睐?

阅读 16 · 发布日期 2020-11-23 · 添加人:网站管理员

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  以前,公司的客户跟进流程是这样的:先拿到客户联系方式(客户的名片或来自市场部门的销售线索等),之后销售与客户通过电话或者线下约访进行沟通,最后多次跟进直至签单。但是移动社交网络的发达,已经悄然改变了这种情况,销售往往在电话之外,还需要通过微信与客户进行更多的沟通。

  客户在变,销售方式在变,但CRM能管理到的在社交网络上的客户信息却并不多。这就造成两个结果。对员工来讲,随着微信客户越来越多,没有客户关系管理系统的帮助,微信上面大量的客户特别容易忘了跟进甚至丢失。

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  对于企业来讲,很多客户信息在员工微信上,员工离职客户就会被带走,企业便蒙受损失。 所以对于员工和企业来说,打通CRM和社交工具势在必行。那么哪个微信管理软件最好呢?目前市面上产品很多,微信管理软件以自己独特功能得到了市场的青睐。

  一、微信管理软件可以对聊天实时查看,掌握销售工作状态

  很多员工在日常工作中,可能会出现消极怠工,与客户聊天不积极,敷衍客户等情况,这种做事态度不认真、工作效率低的员工,如果得不到及时的监督指导,很容易就造成微信资源浪费。 将个人号接入微信管理软件后,管理者可以直接在微信管理软件后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何,销售技巧是否到位,都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为,指导销售话术,让每一个微信资源都得到最认真的对待,并且让销售水平不断提高,促进转化。

  二、聊天记录上传云端,长久保存

  客户消息内容都在微信管理软件云端存储备份,支持随时随地导出查看,员工没有删除聊天记录的权限,保护每一条珍贵数据。同时可以按照各自信息分类导出EXCEL表格,管理者可以根据需求进行查看,十分便捷。 微信营销管理系统能实现微信通话存语音、微信数据云储存;智能切换多微信账号,多个微信号统一管理;微信好友管理,客户关联群组;随时查看销售情况,营销者制定任务,达成一站式管理微信生态圈的目的。相关阅读:微信管理系统如何让营销更有效率