管理微信客户的系统功能特点

阅读 27 · 发布日期 2019-07-05 · 添加人:网站管理员

  随着微信的发展,微信对于现代的社交来说,方便了大家,对企业来说,就是商机,大部分客户都是通过微信洽谈业务,通过微信沟通客户是最好的桥梁。但却也会存在很多管理上的缺失,如员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题。企业都是监控不到的,所以企业需要一款管理微信客户的系统进行有效监控。而管理微信客户的系统就是解决这些问题的利器,

  红鹰工作手机管理微信客户的系统是对微信客户数据、微信销售员工行为规范而研发的一款微信营销风控及管理系统,能从本质上解决客户资源贩卖,客户资源流失问题,从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。

  红鹰工作手机管理微信客户的系统功能特点:

  微信全方位监控:客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。

  手机app软件控制:手机app软件安装或者卸载,后台全程控制,后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。

  通话录音,通话记录,短信备份:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  以上就是管理微信客户的系统相关介绍。红鹰工作手机目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警,让管理者第一时间发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工微信聊天记录。员工删除的聊天记录也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。