有效管理客户跟进的方法

阅读 18 · 发布日期 2019-06-25 · 添加人:网站管理员

  红鹰工作手机管理个人微信客户做好客户跟进管理,将会提高销售人员的跟进效率,提升企业的业绩。然而想要做好客户跟进管理却不是那么容易,由于销售人员可能需要跟进多个客户,人的精力是有限的,客户一多,有时候有些客户就可能会跟进不及时,有些跟进记录也可能会记录不完整。这时就需要一种可以有效管理客户跟进的方法。


微信管理


  ①微信的聊天的记录监控,这个是重要之重的。

  ②手机的通话的内容的记录,包括录音跟短信的查看等都可以清楚的看到。

  ③微信朋友圈的管理,包括点赞以及朋友圈统一发送都可以由管理员来一建设置操作。

  ④微信的客服功能,微信的自动回复功能,可以预先先编辑好的语句来自动回复相对应的问题。

  1.销售人员借助红鹰工作手机管理个人微信客户来分析客户,对不同程度的客户进行有效的划分,再根据不同程度的客户进行实际的跟进,从“初次沟通—深入沟通—意向达成—签订合同—售后服务”这几个方面跟进,之后通过对不同程度的“意向客户”最终转化为“成功客户”进行数据统计,能够从数据中得到下一步工作计划,更加有效地提高客户转化率。

  2.客户会经历不同阶段的跟进与维护,无论是新客户的成交,还是老客户的维护,都是决定销售结果乃至影响企业效益的核心问题。对于大多数行业来说,客户的成交一般都会遵循漏斗原理,那就是你的客户池客户越多,意向客户越多,跟进客户越多,你成交的客户就越多。由于网络信息的爆炸,客户对于产品和服务的认知也在逐步提升,在成交和维护的过程中,有太多的外在因素和客户自身因素会影响到结果。

  成功的企业,都有一个共同的特点,拥有一大堆忠诚的客户。大家都知道,客户忠诚带来的是客户的再度消费。红鹰工作手机管理个人微信客户帮助企业员工更高效的管理企业员工上的客户,利用话术与软件功能转化。