如何使用微信号客户管理的系统

阅读 21 · 发布日期 2019-06-21 · 添加人:网站管理员

  微信号客户管理的系统在教育培训行业中有那些作用呢?我们都知道教育行业的整套运营模式相对比较复杂,但是关键的问题在于教育顾问跟客户沟通时的监管,这是获得客户认可的必经阶段。客户很少可以直接成交的,大部分需要一个转化周期,这就需要将客户加到微信里面一对一沟通加上朋友圈案例影响促使最终用户成交。教育培训机构急需一个适合教育培训行业的员工微信管理软件,来进行员工管理,以保证机构的正常运营。

  教育行业通常客户关系过渡依赖个人,如果从头到尾没有一个持续监管员工手机和微信的管理系统,很难从中发现一些隐患,即使发现了,员工可以随时删除聊天记录,也很难取证。因此监管员工的手机和微信,是企业难以抹去的痛。维持好客户关系,对于我们教育行业来说也挺重要的,毕竟客户家的孩子从小学到高中,甚至大学,客户都会把孩子送进我们的课外辅导班,只要客户装进微信里,未来至少十年企业都不至于饿死,然而当客户关系又过渡依赖个人,机构的品牌魅力就变得无足轻重,因此招生业务员离职后,很容易就把这些生源带走。

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  有些业务员在离职前,开始偷偷的把客户加到自己私人微信上去,离职后立马拿着这些资源去创业,或者到同行那里另谋高就,最后损失的还是我们自己。为了防止这种事情的发生,企业较好从现在起开始给员工配工作手机进行监管,为企业留住客户。微信上面的客户一旦开始监管就可以避免员工离职带走客户或者积累客户之后自立门户的情况,毕竟现在培训机构创办门槛低,竞争格外激烈。因此这个时候微信号客户管理的系统就显得异常的重要;

  目前教育行业都在使用红鹰工作手机的微信号客户管理的系统进行企业管理:

  微信号客户管理的系统作用:

  1、自定义时段查看员工的新增微信好友数量;2、看到每个员工所属的微信好友,并备份好友数据;3、可以看到员工跟客户的会话总数、有效对话数、聊天记录;4、可以看到员工的收款、转账、红包明细;5、员工接打电话和收发短信的实时备份等。全方位监管销售开发客户的全过程,建立完整的公司销售闭环,随时查看、统计、分析员工微信的客户信息,为我们的微信营销之路保驾护航。

  那么红鹰工作手机管理系统可以为企业带来哪些解决方案?一,监控所有员工聊天记录,可以及时掌控员工实时情况,帮助提升员工业绩,规范服务话术。二,红包、转账金额,资金去向实时统计,了解每一单成交情况。三,新粉统计,每天员工有增加丢失粉丝,朋友圈更新次数均可实时统计,了解员工开发客户进度。四,敏感词汇,客户可以根据自己公司情况设置敏感词汇,员工有使用敏感词汇系统自动预警并记录,防止走私单,规范聊天话术。五,删粉统计,员工恶意删粉,删除重要客户,系统会统计并及时追踪到被删粉丝的详细信息和资料,及时追回。六,客户信息实时备份,微信号因违规操作导致被封,客户资料不丢失,防止封号资料丢失造成客户流失。

  有了红鹰工作手机管理系统多方面对员工微信监管,防止员工出现损害公司利益的事情发生,只需在后台查看便可知道员工是否存在转移客户的行为,及时客户与员工联系密切,员工离职后客户仍然属于公司,其他员工一键交接。尤其可以避免一些员工为了成交给客户过度承诺,造成公司不必要损失。

  以上的内容便是微信号客户管理的系统的相关介绍。